Договор публичной оферты

Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

г. Алматы

Настоящий документ — публичное предложение (оферта) ТОО «Red Studio» (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров бренда KANS дистанционным способом через сайт https://kans-kazakhstan.kz (далее — «Сайт») на условиях, изложенных ниже.

1. Термины

• Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Товар — косметическая продукция бренда KANS, представленная на Сайте.
• Заказ — запрос на покупку Товара, оформленный Покупателем на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт Покупателю Товар, а Покупатель принимает и оплачивает его на условиях настоящей оферты.

2.2. Наименование, описание, состав, цена и наличие Товара указаны на его странице на Сайте. Цвета и оттенки на экране могут незначительно отличаться от реальных.

3. Заключение договора

3.1. Акцептом оферты является оформление Заказа на Сайте и (или) его оплата. С момента акцепта договор считается заключённым.

3.2. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем, чтобы уточнить детали и согласовать удобное время доставки.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в казахстанских тенге (KZT). Цена Заказа фиксируется в момент его оформления и не меняется после оплаты.

4.2. Способы оплаты: удалённая оплата Kaspi, удалённая оплата Halyk, банковская карта (Visa / Mastercard) через защищённый платёжный шлюз TipTop Pay.

4.3. Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты Покупателя: они обрабатываются платёжным провайдером.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по Казахстану. Способ доставки (курьер, пункт выдачи) и её стоимость отображаются при оформлении Заказа до оплаты.

5.2. Срок и время доставки согласуются менеджером Продавца с Покупателем после оформления Заказа.

5.3. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и комплектность Товара. О недостатках, выявленных при получении, следует сообщить Продавцу сразу же.

6. Возврат и обмен

6.1. Товар надлежащего качества. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием об обмене или возврате Товара в течение 14 дней с момента его получения при условии, что Товар не вскрыт, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.

6.2. Товар ненадлежащего качества. Если Товар имеет недостатки, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (замена, устранение недостатков, возврат уплаченной суммы), в порядке и сроки, установленные законом.

6.3. Отказ до получения. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до передачи ему Товара. Продавец возвращает уплаченную сумму.

6.4. Для возврата или обмена необходимо написать Продавцу в WhatsApp, указанный на Сайте, либо сообщить менеджеру при согласовании доставки. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

6.5. Положения настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, установленные законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, наступившими после заключения договора.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Изменение оферты и споры

9.1. Продавец вправе изменить условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на Заказы, оформленные до этого момента.

9.2. Споры решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Применимое право — право Республики Казахстан.

10. Реквизиты Продавца

ТОО «Red Studio»
БИН: 250840018389
ИИК: KZ74601A861065143671
Кбе: 17
Банк: АО «Народный Банк Казахстана»
БИК: HSBKKZKX
Валюта: KZT
г. Алматы, Республика Казахстан